スタジオからの返信が届かない…？

Gmailをご利用の方へ大切なお知らせです。

最近、
「問い合わせをしたのに返信が届かない」
「スタジオから返事が来ていないように見える」
というご連絡をいただくことが増えています。

確認したところ、Gmail（@gmail.com）をご利用の方の場合、スタジオからの返信メールが自動的に「迷惑メール」フォルダに振り分けられてしまうケースがあることが分かりました。

こんな場合はご確認ください

• お問い合わせ送信後、24〜48時間以上返信が届かない

• スタジオからのメールを初めて受け取る

• 以前は届いていたのに、最近届かなくなった

このような場合は、一度「迷惑メール」フォルダをご確認ください。

迷惑メールに入っていた場合の対処方法

もしスタジオからのメールが迷惑メールに入っていた場合は、

1. メールを開く

2. 「迷惑メールではない」「通常の受信箱に移動」を選択

3. 今後のメールが受信箱に届くよう設定

をしていただくことで、次回以降は正常に届きやすくなります。

電話でのお問い合わせも可能です

「メールが不安」「急ぎで確認したい」という方は、
お電話でのお問い合わせも受け付けております。

ただし、レッスン中・指導中などでお電話に出られない場合がございます。

その際は、
📞 留守番電話にお名前とご用件をお入れください。
確認次第、こちらから折り返しご連絡いたします。

※着信履歴のみの場合、折り返しができないことがあります。
恐れ入りますが、留守電へのメッセージをお願いいたします。

公式LINE・Instagram DMでのお問い合わせもOK

スタジオでは、
公式LINE や InstagramのDM からのお問い合わせも受け付けております。

• メールが届くか不安な方

• 気軽に質問したい方

• 写真やスクリーンショットを送りたい方

には、LINEやDMでのお問い合わせがおすすめです。

内容を確認後、順番にご返信いたしますので、少しお時間をいただく場合もありますが、必ずお返事いたします。

確実に連絡を取るために

• Gmailをご利用の方は、迷惑メールフォルダをご確認ください

• 数日経っても返信がない場合は、別の方法でご連絡ください

• 電話の場合は、必ず留守電にメッセージを残してください

• 公式LINE・Instagram DMからのお問い合わせもご活用ください

※スタジオからの返信は、原則すべて順番に行っております。
「返信がない＝受付されていない」ということはありませんので、ご安心ください。

安心してお問い合わせください

お問い合わせ方法はひとつではありません。
ご自身が一番使いやすい方法で、気軽にご連絡ください。

大切なご縁が、連絡手段の行き違いで途切れてしまうことのないよう、
スタジオとして丁寧に対応してまいります。

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